黑猫投诉平台客服中心电话

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消费者投诉:天鹅到家近一个月在黑猫上有53起投诉5月份拨打客服电话也说可以退款196元,1-10个工作日到账,但一直未见款到账。6月12日拨打再次拨打客服说1-3个工作日会到账,时间已到未见到账。DoNews发现,近一个月内,天鹅到家在黑猫投诉平台的相关投诉有53起,而已经完成的只有6起。在这53起投诉当中,绝大多数都和退费有关...

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∪﹏∪ 2023年12月黑猫投诉综合电商企业红黑榜:淘宝商家关店跑路 订单损失...黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超1691万件,2023年12月有效投诉超45万件。 2023年12月,有多位消费者表示在淘宝店铺购物后,商家在未发货或未完成售后承诺前关店跑路,订单退款无人处理,联系淘宝平台介入后,客服仅表示店铺已无保证金无法退款,只能联系商家进行追损,但追...

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＋▂＋ 索菲亚全屋定制一年后甲醛严重超标,客服回应DoNews8月2日消息,近日,《5D调查》在黑猫投诉平台发现,有消费者投诉索菲亚全屋定制的产品质量问题。《5D调查》了解到,赵先生于2023... 那么板材是否也为同一批?对此,《5D调查》致电索菲亚定制售后了解情况。在说明来意后,客服提供了转接电话,但是多次拨打后依然无法接通...

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＼　＿　／ 消费者投诉:天天拍车拿事故车当原版车拍卖DoNews7月31日消息,有消费者7月29日在黑猫平台投诉称,自己于7月21日21时在天天拍车杭州拍场,拍得一台宝马118i轿车,拍得价格3.31万元,7月22日下午3点客服打电话说约了客户当天就要交易,由于消费者人在南京赶不过去,随即加了微信发了行驶证,消费者查了下出险记录显示结构...

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消费者投诉:购买2000元机票退票遭去哪儿网恶意扣款DoNews7月29日消息,7月27日有消费者在黑猫平台投诉称,自己于26日在去哪儿网上花费2068元购买了8月9日从杭州飞往迪拜的机票,27日申请退票,平台却只能退69元。自己立马联系客服撤销退票,但因为客服回复慢导致退票流程结束,消费者投诉去哪儿网严重损害消费者权益,要求平台...

高度重视客服客诉 雍禾植发获黑猫“唱红”近日,国内知名互联网维权平台黑猫投诉发布2023年度红黑榜榜单,雍禾植发等5家机构荣登医疗美容类红榜。雍禾医疗在客诉处理方面的态度和质量,成为全行业标杆。据悉,新浪黑猫投诉平台涉及医疗美容领域 2023年度有效投诉量约1.8万单,投诉主要集中在商家诱导美容贷、商家缺乏美...

消费者投诉:在线医美平台新氧医疗纠纷多 客服不处理DoNews6月27日消息,在新浪旗下黑猫投诉平台,DoNews发现,多名消费者投诉通过国内知名在线医美平台新氧购买了医疗美容服务,结果遭遇医... 联系医院客服就是一直让等,等到一个半月后,再次联系医院得到的结果是国产肉毒都会这样,医院耍无赖不解决只能联系新氧平台,结果平台也和...

∩＾∩ 伊莱克斯产品质量及售后频遭投诉,客服被指推诿、不耐烦、爆粗口伊莱克斯也多次因产品质量及售后问题被投诉。包括电磁炉、扫地机器人无法正常使用、洗衣机存不住水、冰箱有凹陷等。且很多消费者表示伊莱克斯的售后不作为,客服被指推诿、不耐烦、爆粗口。截至2024年6月12日,伊莱克斯目前在黑猫投诉平台共有35起投诉,其中已回复4条,已完...

∩ω∩ 大自然地板产品售后屡遭投诉,客服被指:如同机器人该投诉进度显示“已回复”。此外,大自然地板还曾因产品质量问题遭消费者投诉。有消费者投诉称,大自然地板安装好半个月开始变形鼓包,客服如同机器人,售后“踢皮球”。还有消费者投诉称,房子装修,安装大自然地板,2个月内就出现了翘起的情况。黑猫投诉平台显示,大自然家居累计...

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萝卜快跑拉新活动奖励滞后:真实有效,尚未发完7月12日消息,近日,“萝卜快跑”无人驾驶出租车引起热议,网传“萝卜快跑”无人驾驶网约车在湖北武汉街头罢工,造成当地交通拥堵。而多位消费者还在黑猫平台投诉“萝卜快跑”App之前在拉新过程中承诺的奖励没有发放。萝卜快跑客服人员表示,拉新奖励活动是真实有效的,但发放...